- 01บทนำและขอบเขต
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การแก้ไขนโยบาย
- 11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียด เอกสารนี้อธิบายว่า 82pd เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร การใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 82pd ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
82pd ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของทุกคน แพลตฟอร์มของเราให้บริการสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา เราจึงมีพันธะผูกพันอย่างหนักแน่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ 82pd เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้
- เว็บไซต์ 82pd.net และทุกหน้าภายใต้โดเมนนี้
- แอปพลิเคชันมือถือของ 82pd (ทั้ง iOS และ Android)
- การติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางซัพพอร์ตและไลฟ์แชท
- การทำธุรกรรมทางการเงินทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม
- การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการอัปเดตข้อมูลบัญชี
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม 82pd 82pd ไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
82pd เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัย ถูกกฎหมาย และมีคุณภาพสูงสุดเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | การทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, ประวัติการเล่นเกม, เวลาออนไลน์, ประเภทอุปกรณ์ | อัตโนมัติเมื่อใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการแชทกับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ บันทึกการร้องเรียน | การติดต่อกับทีมงาน |
82pd ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
82pd ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายในแต่ละการดำเนินการดังนี้
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดและเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี
- การให้บริการหลัก: ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน บริหารบัญชีสมาชิก และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
- การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ ข้อมูลโปรโมชั่น และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด ป้องกันการฟอกเงิน (AML) และปฏิบัติตามนโยบาย KYC
- การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ปรับแต่งโปรโมชั่นให้ตรงกับความสนใจ
- ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ การทุจริต และพฤติกรรมผิดปกติ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและส่งการแจ้งเตือนเพื่อช่วยเหลือสมาชิก
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
82pd ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet ที่รับผิดชอบการประมวลผลธุรกรรม ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 82pd อาจได้รับ ID ผู้เล่นเพื่อตรวจสอบผลเกมและรับรองความยุติธรรม
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 82pd มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ตรวจสอบภายนอก: บริษัทตรวจสอบอิสระที่รับรองความยุติธรรมของเกม (เช่น ระบบ RNG) อาจเข้าถึงข้อมูลทางสถิติโดยไม่มีข้อมูลตัวตน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
คำมั่นสัญญาของ 82pd: ทุกครั้งที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะทำสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ 82pd ปฏิบัติ ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่จำเป็นในทุกกรณี
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
82pd ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดและเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก ท่านสามารถเลือกปิดคุกกี้บางประเภทได้ตามที่อธิบายด้านล่าง
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปิดได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน การทำงานของฟีเจอร์หลัก | ไม่ได้ (จำเป็น) |
| คุกกี้การตั้งค่า | จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และความชอบส่วนตัวของสมาชิก | ได้ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตน | ได้ |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการโจมตี และการทุจริต | ไม่ได้ (ความปลอดภัย) |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 82pd ทำงานไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูล
82pd ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 82pd ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS ล่าสุด
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งในสถานะนิ่งและระหว่างการส่งข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 82pd ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน 82pd สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ภายใต้ระบบ Role-Based Access Control
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หาก 82pd ตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทางอีเมลและผ่านการแจ้งเตือนในแอปโดยเร็วที่สุด พร้อมแนะนำมาตรการที่ควรดำเนินการ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก 82pd ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมงของ 82pd
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
82pd เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากนั้น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
- Log ความปลอดภัย: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังกรณีมีการทุจริต
- ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
เมื่อครบกำหนดการเก็บข้อมูล 82pd จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 82pd อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกหรือค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
- 82pd จะโอนข้อมูลไปต่างประเทศเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- 82pd จะทำสัญญาเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกกรณี
- ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากทีมซัพพอร์ตของ 82pd
การแก้ไขนโยบาย
82pd สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ 82pd จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้าเสมอ
- การใช้บริการ 82pd ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 82pd ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
- ติดต่อผ่านระบบไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม 82pd ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- ส่งอีเมลมาที่ [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- 82pd จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
- ในกรณีที่มีความซับซ้อน 82pd อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของท่าน
ข้อมูลติดต่อ: อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ: [email protected] — ให้บริการเป็นภาษาไทยโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญ พร้อมรับเรื่องและดำเนินการทุกวันไม่มีวันหยุด